Máquina de lavar AEG faz ruídos invulgares ao drenar ou centrifugar – causas e soluções

Problema

Se a sua máquina de lavar roupa AEG produzir ruídos invulgares durante a fase de escoamento ou centrifugação, a causa está muitas vezes relacionada com a instalação ou posicionamento do tubo de escoamento ou da mangueira de entrada de água em vez de ser uma avaria do próprio aparelho.

Durante a drenagem, a bomba de escoamento move a água a um caudal elevado através do sistema de mangueiras. Se a instalação da mangueira restringir a circulação de ar ou o fluxo de água, podem surgir efeitos hidráulicos e acústicos adicionais que podem ser percebidos como ruídos anormais.

O utilizador pode experienciar:

Sinais típicos

• Ruídos de borbulhar ou gorgolejar durante a drenagem
• Ruídos de sucção ou semelhantes a vácuo da ligação do esgoto
• Zumbido mais alto da bomba de drenagem do que o habitual
• Vibrações, batidas ou ruídos de chocalhardurante a drenagem ou a centrifugação
• Ruído que ocorre apenas em fases específicas do programa
• Contacto intermitente entre as mangueiras e o painel do aparelho

Aplica-se a

• Máquinas de lavar AEG
• Máquinas de lavar e secar AEG

Solução

Comece por verificar as causas mais comuns relacionadas com a instalação. Em muitos casos, ruídos invulgares de escoamento ou centrifugação podem ser resolvidos sem necessidade de assistência técnica.

1. Verifique a profundidade de inserção da mangueira de drenagem

Inspecione o local onde a mangueira de esgoto entra no tubo de descarga ou no esgoto doméstico.

Se a mangueira for inserida demasiado profundamente, o fluxo de ar limitado pode criar um efeito de sucção durante a drenagem. Isto pode resultar em:

• Ruídos de borbulhar
• Sons semelhantes a vácuo ou de sucção

Ajuste a mangueira de acordo com as instruções de instalação no manual do utilizador.

2. Verifique se a mangueira de drenagem está obstruída

Siga todo o comprimento da mangueira de drenagem e verifique se há:

• Kinks
• Curvas acentuadas
• Esmagamento
• Torção

Qualquer obstrução pode aumentar a resistência hidráulica e obrigar a bomba de drenagem a trabalhar mais, o que resulta num aumento do zumbido ou da vibração.

3. Verifique a posição da mangueira de entrada

Embora as mangueiras de entrada não sejam utilizadas ativamente durante a drenagem, podem por vezes vibrar contra o corpo do aparelho ou contra superfícies próximas.

Certifique-se de que a mangueira de entrada está:

• Corretamente encaminhado
• Sem tensão
• Sem tocar em painéis metálicos ou outras superfícies rígidas

4. Evitar o contacto da mangueira com o armário

As mangueiras de drenagem e de entrada que tocam no corpo do aparelho podem transmitir vibrações e criar ressonância.

Verifique se:

• As mangueiras não estão encostadas aos painéis laterais
• As mangueiras não estão presas atrás do aparelho
• Existe espaço livre suficiente entre as mangueiras e as superfícies envolventes

Isto pode reduzir significativamente ruídos de batidas, vibrações ou chocalhar.

5. Verificar se a instalação cumpre as especificações AEG

Uma instalação incorreta pode afetar tanto o fluxo de água como a circulação de ar no sistema de drenagem.

Confirme que:

• O encaminhamento da mangueira segue o manual do utilizador
• A altura da mangueira de drenagem está dentro do intervalo especificado
• Os suportes das mangueiras estão corretamente instalados
• A água pode escoar livremente sem obstruções

Consulte o guia de instalação específico do seu produto para conhecer os requisitos exatos.

Importante

Alguns ruídos fazem parte do funcionamento normal da máquina de lavar e não indicam qualquer avaria.

As máquinas de lavar roupa modernas da AEG utilizam bombas, motores e controlos eletrónicos de alta eficiência que podem produzir características sonoras diferentes das dos eletrodomésticos mais antigos.

O nível de ruído percecionado também pode variar consoante:

• Construção de pavimentos
• Ambiente de instalação
• Conceção de sistemas de drenagem
• Seleção da velocidade de centrifugação
• Distribuição da carga de roupa

Quando Não É Uma Falta?

Os seguintes sons são geralmente considerados ruídos normais de funcionamento:

• Zumbido ou ruídoproveniente do motor ou da bomba de drenagem
• Ruídos de clique de relés e componentes de controlo
• Água a agitar-sedentro do tambor durante a lavagem
• Movimentos de equilíbrio de carga antes de rodar
• Ruído de centrifugação em alta velocidade durante os ciclos de centrifugação máxima
• Entrada de água no aparelho durante o enchimento
• Bloqueio e desbloqueio da portasons
• Leve chocalharcausado por fechos, botões ou outros acessórios da peça de roupa

Se o aparelho drenar corretamente, centrifugar normalmente e não apresentar nenhum código de erro, estes sons fazem geralmente parte do funcionamento normal.

Ainda precisa de ajuda? Obtenha apoio especializado

Se o problema persistir, um técnico especializado poderá ajudar a diagnosticar e resolver a situação.

Independentemente de o seu eletrodoméstico estar dentro da garantia, fora da garantia ou abrangido por um plano de proteção de eletrodomésticos, iremos encaminhá‑lo para o serviço adequado.

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Porque

A causa mais comum de ruídos invulgares de escoamento é uma condição de instalação que afeta o fluxo de água, o fluxo de ar ou a transmissão de vibrações.

As causas típicas incluem:

1. Mangueira de drenagem inserida demasiado profundamente no tubo de esgoto
2. Mangueira de esgoto dobrada, torcida ou parcialmente obstruída
3. Contacto da mangueira com o gabinete do aparelho a criar ressonância
4. Encaminhamento incorreto da mangueira atrás do aparelho
5. Características do escoamento doméstico que provocam ruídos relacionados com o fluxo de ar

Com menos frequência, o ruído excessivo pode estar associado a um problema na bomba de drenagem, a objetos estranhos no sistema da bomba ou a outra avaria mecânica.

Perguntas Frequentes

Porque é que a minha máquina de lavar roupa AEG faz um som de borbulhar ao drenar?

Isto é frequentemente causado pela circulação de ar no sistema de esgoto ou por uma mangueira de drenagem inserida demasiado fundo no tubo de descarga.

É normal ouvir um zumbido vindo da bomba de drenagem?

Sim. Um som contínuo de zumbido durante a drenagem é normalmente o funcionamento normal da bomba de escoamento.

Porque é que a máquina faz um ruído semelhante a sucção?

Pode ocorrer um som de sucção ou de vácuo quando o fluxo de ar em redor da mangueira de drenagem está a ser restringido.

O posicionamento da mangueira pode causar vibrações?

Sim. Mangueiras que tocam no armário ou em estruturas à volta podem transmitir vibrações e amplificar o ruído.

O que devo fazer se a mangueira de drenagem estiver dobrada?

Endireite a mangueira e elimine quaisquer dobras ou torções para restabelecer o fluxo de água adequado.

Quando devo marcar a assistência?

Se o ruído vier acompanhado de má drenagem, códigos de erro, fugas de água, cheiros a queimado ou sons mecânicos persistentes, poderá existir uma avaria num componente que exige um diagnóstico profissional.