Assistência Técnica

Quer saber mais?

• Quanto custa isso?

  Os custos de reparo variam dependendo do tipo de eletrodoméstico e da causa do problema. Oferecemos diversos tipos de serviços de reparo. O custo fixo do reparo inclui o reparo da falha (se o eletrodoméstico for reparável) presente no momento da solicitação de serviço. Também podemos enviar um de nossos técnicos de serviço autorizados à sua casa para avaliar o problema e analisar as opções de reparo com você (isso inclui deslocamento, diagnóstico e avaliação).

• Tenho uma garantia estendida. Como crio um serviço?

  Você pode criar facilmente um serviço de reparo para o seu eletrodoméstico por meio da nossa conveniente ferramenta online. Após iniciar o processo de criação do serviço online, marque a caixa "Tenho um plano de proteção". A garantia estendida do seu eletrodoméstico será validada durante o processo de registro.

• Como sei se meu aparelho está na garantia?

  A maioria dos aparelhos AEG vem com uma garantia limitada do fabricante de três anos, que começa na data de entrega. A garantia limitada do fabricante do seu aparelho será validada durante o processo de registo do serviço.

• O que é Reparação a Preço Fixo?

  Elimine o stress de custos de reparação desconhecidos com um preço simples e predefinido. A Reparação a Preço Fixo com preço fixo inclui mão de obra, peças de reposição e deslocamento, e é apresentado de forma clara no momento da criação do serviço. Não haverá custos adicionais durante o reparo.

• O que é inspeção?

  Se você não tem certeza sobre contratar um conserto, a opção de Inspeção pode ser a melhor opção. Um de nossos técnicos certificados avaliará seu eletrodoméstico, identificará o problema e fornecerá um orçamento para o conserto.