Máquina de lavar AEG a verter água – causas e soluções

Problema

Se a sua máquina de lavar roupa AEG estiver a verter água, pode notar água debaixo do aparelho, humidade à volta da base, fugas na gaveta do detergente ou água a sair pela borracha da porta.

Em muitos casos, o problema é causado por uma mangueira de entrada solta ou danificada, uso excessivo de detergente, gaveta do detergente bloqueada, tambor sobrecarregado ou um problema com a vedação da porta. Identificar a origem da fuga atempadamente pode ajudar a evitar danos no chão e nos armários à volta.

Sinais típicos

• Água a acumular-se debaixo da máquina de lavar
• Água a pingar da parte traseira do aparelho
• Água a sair pela gaveta do dispensador de detergente
• Humidade na zona da porta
• Água visível durante os ciclos de enchimento, lavagem ou drenagem

Aplica-se a

• Máquinas de lavar roupa AEG
• Máquinas de lavar e secar AEG

Solução

Comece por verificar as causas mais comuns da fuga. Em muitos casos, o problema pode ser resolvido sem assistência técnica, inspecionando as ligações de água, limpando os componentes e garantindo que o aparelho é utilizado corretamente.

1. Verifique a mangueira de entrada de água e as ligações

Uma mangueira de entrada danificada ou mal ligada é uma das causas mais comuns de fugas de água.

1. Feche o fornecimento de água.
2. Verifique se a mangueira de entrada apresenta fissuras, rasgos ou outros danos visíveis.
3. Inspecione a vedação de borracha em O-ring no interior da ligação da mangueira.
4. Certifique-se de que ambas as extremidades da mangueira estão bem presas.
5. Aperte as ligações apenas à mão. Apertar em excesso pode danificar as vedações.
6. Verifique se a fuga tem origem na torneira doméstica e não no aparelho.

Se a mangueira estiver rachada ou danificada, tem de ser substituída. Pode comprar uma nova mangueira na nossa loja online.

2. Verifique se há sobrecarga e roupa presa

Quando o tambor está sobrecarregado, a roupa pode ficar presa entre a borracha da porta e o vidro, permitindo que a água saia durante o ciclo de lavagem.

1. Retire alguns itens se a máquina estiver sobrecarregada.
2. Verifique a carga máxima suportada no manual do utilizador.
3. Inspecione a área entre a vedação da porta e o vidro da porta.
4. Remova quaisquer peças de roupa presas ou objetos estranhos.

3. Inspecione a área do filtro de drenagem

Um filtro que não esteja corretamente instalado pode permitir a fuga de água durante o funcionamento.

1. Localize o painel de acesso ao filtro de drenagem.
2. Verifique se o filtro está totalmente inserido.
3. Aperte o filtro firmemente à mão.
4. Procure sinais de água à volta da caixa do filtro.

4. Verificar a dosagem do detergente

Detergente em excesso pode gerar grandes quantidades de espuma. Em alguns casos, espuma excessiva pode interferir com o sistema de deteção do nível de água do aparelho e contribuir para fugas.

1. Siga as recomendações de dosagem do fabricante do detergente.
2. Ajuste a quantidade consoante o tamanho da carga, a dureza da água e o nível de sujidade.
3. Utilize detergentes adequados para máquinas de lavar automáticas.

5. Limpar a gaveta do detergente

Resíduos de detergente, depósitos de amaciador e calcário podem restringir o fluxo de água através do sistema de doseamento.

1. Retire a gaveta do detergente.
2. Limpe todos os compartimentos cuidadosamente.
3. Elimine resíduos de detergente e depósitos de calcário.
4. Limpe a estrutura do dispensador, se for acessível.
5. Volte a colocar a gaveta e teste o aparelho.

6. Verifique a vedação da porta

A vedação da porta (borracha da porta) impede que a água saia durante o funcionamento. Danos na vedação podem provocar fugas de água pela parte frontal do aparelho.

1. Abre a porta.
2. Inspecione cuidadosamente toda a vedação.
3. Procure rasgões, fissuras, buracos ou deformações.
4. Remova quaisquer objetos estranhos presos nas dobras da vedação.

Se a vedação da porta estiver danificada, deve ser substituída por um técnico de assistência qualificado.

Importante

• Desligue sempre o aparelho da corrente elétrica antes de efetuar inspeções.
• Desligue o abastecimento de água antes de remover ou verificar as mangueiras.
• Não continue a utilizar o aparelho se a água estiver a sair por uma vedação da porta danificada.
• Fugas persistentes podem causar danos nos pavimentos, armários e componentes elétricos.

Quando é uma falha genuína?

O problema pode indicar uma avaria real do aparelho se:

• A mangueira de entrada, o filtro e a gaveta do detergente foram verificados e estão a funcionar corretamente.
• A vedação da porta está danificada.
• A água continua a sair de dentro do armário.
• A fuga ocorre durante todos os programas.
• Componentes internos como válvulas, bombas, mangueiras ou o sistema de dosagem de detergente podem estar defeituosos.

Nesses casos, pode existir uma avaria no sistema de entrada de água, nos conjuntos de mangueiras internas, na bomba de drenagem, no sistema de distribuição de detergente ou no conjunto de vedação da porta.

Ainda precisa de ajuda? Marque um reparo

Se a sua máquina de lavar roupa AEG continuar a apresentar problemas depois de realizar as verificações recomendadas, os nossos técnicos especialmente formados podem identificar rapidamente a causa e efetuar a reparação necessária.

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Porque

Os vazamentos de água nas máquinas de lavar ocorrem normalmente quando a água sai do circuito hidráulico para o qual foi concebida.

As causas mais comuns incluem:

1. Mangueiras de entrada de água soltas ou danificadas
2. Vedantes da mangueira gastos ou em falta
3. Sobrecarga a fazer com que a água passe pela vedação da porta
4. Detergente em excesso a produzir espuma excessiva
5. Gavetas de detergente ou canais do dispensador obstruídos
6. Filtros de escoamento mal instalados
7. Vedantes de porta danificados
8. Válvulas, bombas ou mangueiras internas com avaria

A causa mais comum é uma fuga na mangueira de entrada ou nas suas ligações.

Perguntas frequentes

Porque é que está a sair água por baixo da minha máquina de lavar roupa AEG?

As causas mais comuns são mangueiras danificadas, ligações soltas, fugas nos filtros ou avarias em componentes internos.

Detergente a mais pode causar uma fuga?

Sim. Detergente em excesso pode criar espuma que interfere com a gestão normal da água e pode contribuir para fugas.

Porque é que está a sair água da gaveta do detergente?

As calhas da gaveta ou do doseador podem estar obstruídas com resíduos de detergente ou calcário.

O excesso de carga pode causar fugas de água?

Sim. O excesso de roupa pode ficar preso entre a borracha da porta e o vidro, permitindo que a água saia.

Posso utilizar o aparelho se a vedação da porta estiver danificada?

Não. O aparelho não deve ser utilizado até que a vedação seja reparada ou substituída.

Quando devo marcar uma visita de assistência?

Solicite assistência técnica se a fuga continuar após todas as verificações recomendadas ou se os componentes internos parecerem defeituosos.