A placa exibe a mensagem H

Problema

• A placa/O fogão exibe a mensagem H.
• Habitualmente indica um calor residual na zona de cozedura.

Aplica-se a

• placa elétrica
• placa de indução

Solução

1. Deixe que a zona de cozedura arrefeça.

Se aparecer um H na placa, significa que a zona de cozedura ainda está quente (calor residual). Este símbolo não indica uma avaria — é um indicador de segurança que protege contra queimaduras.

2. Contacte um centro de assistência autorizado

Se a placa estiver fria, provavelmente indica que existe um problema no sensor.

Neste caso, recomendamos que solicite a visita de um técnico.

Aviso: Não recomendamos que use o produto até o problema estar totalmente resolvido. Desligue o produto e não o ligue até estar certo de que tudo está OK para o fazer.