A placa exibe a mensagem de erro E8/E822

Problema

• A placa de indução exibe a mensagem de erro E8 ou E822.

Aplica-se a

• placa de indução encastrada

Solução

O código de erro E8 ou semelhante pode ter as seguintes causas:

1. No caso de uma nova instalação: A placa foi ligada incorretamente à alimentação elétrica.

Verifique se a placa está corretamente ligada à alimentação elétrica, de acordo com as instruções de instalação. Contacte o instalador do aparelho.

2. O aparelho estava a funcionar corretamente, mas o erro E8 surgiu passado algum tempo: A placa indica um erro na eletrónica.

Reinicie o aparelho e verifique se funciona corretamente depois de o voltar a ligar.

Nota: Para reiniciar o aparelho, desligue-o da corrente e aguarde pelo menos 30 segundos antes de o voltar a ligar.

No caso de aparelhos encastrados, não é necessário desligar fisicamente o cabo – o aparelho pode ser desligado através do disjuntor diferencial (RCD) da instalação doméstica.

3. Contacte um Centro de Assistência Autorizado.

Se os conselhos acima não resolverem o problema, recomendamos que solicite a visita de um técnico de assistência.

Marcar uma visita de assistência

Se nenhum dos passos acima resolver o problema, recomendamos marcar uma visita de assistência com um técnico autorizado. Uma inspeção profissional ajudará a identificar e corrigir quaisquer avarias internas de forma segura e eficiente.

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Atenção: não recomendamos a utilização do produto até que o problema esteja totalmente resolvido. Desligue o produto e não o volte a ligar até ter a certeza de que é seguro fazê-lo.